Equipament d’escalada per a totes les teves aventures
Aquí trobaràs respostes clares a les preguntes més freqüents per ajudar-te ràpidament.
Com triar el material adequat segons el nivell d’escalada?
Et recomanem iniciar amb material bàsic i augmentar segons la dificultat i experiència.
Quins són els temps d’entrega per les comandes?
Les comandes s’envien en 24-48 hores laborables després de la compra.
Com puc assegurar-me que el material és segur i de qualitat?
Tots els productes compleixen amb les normes europees de seguretat i estan rigorosament testats.
Quina política de devolucions ofereix Serra del Cadí?
Pots retornar els productes en 14 dies amb l’embalatge original i sense ús.
Quins mètodes de pagament accepta la botiga en línia?
Acceptem targetes de crèdit, Paypal i transferències bancàries segures.
Hi ha recomanacions especials per mantenir el material d’escalada?
Recomanem netejar i revisar el material regularment per garantir la seva durabilitat i seguretat.
Confiança garantida, suportada per l’experiència
En aquesta secció presentem les nostres certificacions principals, protocols de seguretat i premis del sector que asseguren la nostra fiabilitat.
Certificació UIAA de Seguretat
Aquest certificat confirma que el nostre equip compleix amb els estàndards internacionals més exigents per a la seguretat en escalada.
Garantia de Qualitat ISO 9001
La nostra gestió de qualitat acreditada assegura processos òptims i productes fiables per als nostres clients.
Membre de la Federació d’Escalada
La nostra afiliació reforça el compromís amb la comunitat i les pràctiques responsables en l’escalada.
Sostenibilitat i Responsabilitat
Compromesos amb pràctiques respectuoses amb el medi ambient per protegir els espais naturals d’escalada.
Equipament especialitzat per a escalada
Our clients’ testimonials speak volumes about our services and commitment. Get an insight into their experiences.
Un testimoni que ressalta la confiança i la satisfacció amb el nostre equip.
Clara Ruiz
Especialista en equips d’escalada
Un testimoni que destaca la nostra atenció al detall i qualitat superior en cada producte.
Marc Vidal
Professional de l’escalada esportiva
Una experiència que posa en relleu la confiança i el suport constant que oferim als clients.
Laia Pujol
Guia d’escalada i formadora